BANCASSURANCE & MICROSEGUROS

08:00   «MEET & GREET» NETWORKING COFFEE

¡Interactúe con sus colegas de la industria de seguros masivos provenientes de los diferentes países de América Latina!

09:15  BIENVENIDA DE LA ORGANIZACIÓN

ELSA COSTA, Managing Director, EBM-EXECUTIVE BUSINESS MEETINGS

09:20  PALABRAS DE APERTURA DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales and Strategy Latam, ASEGURADORA GLOBAL

COLABORACIÓN ENTRE BANCOS Y ASEGURADORAS

09:30  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO
Futuro de Bancaseguros – Colaboración Entre Bancos y Aseguradoras para Impulsar la Innovación

• Debate sobre las oportunidades de colaboración entre bancos y aseguradoras para impulsar la innovación
• Discusión sobre el impacto de la tecnología emergente en el futuro del sector bancaseguros
• Reflexión sobre los desafíos y las posibles soluciones para promover la innovación continua en bancaseguros

LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN BANCASSURANCE

10:05  PANEL DE DISCUSIÓN – CASOS PRÁCTICOS

Experiencia del Cliente en Bancaseguros: Mejores Prácticas y Retos

Herramientas prácticas para que las instituciones bancarias y aseguradoras mejoren continuamente la experiencia del cliente y fortalezcan sus relaciones con ellos

• Innovaciones en la gestión de relaciones con los clientes y la personalización de servicios
• Implementación de una cultura centrada en el cliente en el sector bancaseguros – colaboración entre diferentes departamentos y unidades de negocio para garantizar una experiencia del cliente excepcional
• Uso de tecnología y datos para mejorar la experiencia del cliente en bancaseguros
• Experiencias exitosas de instituciones bancarias y aseguradoras en la mejora de la experiencia del cliente​

Líder:
MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales & Strategy, Latam, ASEGURADORA GLOBAL

Participantes:
ALESSANDRA MONTEIRO, Head of Life and Health Underwriting, AUSTRAL RESSEGURADORA

10:45 NETWORKING COFFEE BREAK

¡Haga networking y visite también los stands en la zona donde se servirá el coffee break. Los productos y servicios en exhibición pueden resultar extremadamente útiles para acelerar su negocio. ¡No pierda esta oportunidad!

TECNOLOGÍA

11:15  WORKSHOP A

NAMIRIAL 

12:45 NETWORKING LUNCH / ALMUERZO​

BANCASSURANCE Y TECNOLOGÍA

14:15 PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Cómo la Innovación y Nuevas Tecnologías Están Transformando el Sector de Bancaseguros

• Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje Automático en la personalización de productos y servicios
• Uso de Big Data y Analytics para la segmentación de clientes y la evaluación de riesgos
• Plataformas digitales y aplicaciones móviles en la distribución y gestión de seguros
• Blockchain y Contratos Inteligentes en la mejora de la transparencia y la seguridad de las transacciones
• Presentación de casos exitosos de implementación de tecnología en bancaseguros – lecciones aprendidas y recomendaciones

SEGUROS MASIVOS VS MICROSEGUROS

14:50 PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO 

Masivos vs Microseguros

• Diferencias y similitudes entre los seguros micro y masivos
• Desarrollo de nuevos productos y mejora de los productos actuales – con cubiertas secundarias adicionales, diseñadas por canal (vida y no vida) y base de clientes
• Canales de distribución tradicionales y no tradicionales para masivos y/o microseguros

CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE MICROSEGUROS

15:25 MESAS REDONDAS – DISCUSIONES DE GRUPO Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Estrategias Innovadoras de Distribución para Llegar a Segmentos de Bajos Ingresos

• Análisis de los diferentes modelos de distribución para microseguros
• Desafíos y oportunidades en la regulación de los canales de distribución de microseguros
• Casos de éxito de plataformas digitales y aplicaciones móviles en la distribución de microseguros
• Colaboración entre empresas de seguros, instituciones financieras y otros socios en la optimización de los canales de distribución

16:05  CONCLUSIONES DE CIERRE DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales and Strategy Latam, ASEGURADORA GLOBAL

16:15  NETWORKING COFFEE BREAK

16:45  CIERRE DEL DÍA